參考

私隱政策 — 你的帳戶及數據受保護

我哋重視你嘅私隱。你喺 m8bet 開戶、用 FPS、PayMe、AlipayHK 存提款、登入玩遊戲嘅每個步驟,你嘅資訊都係受保護。呢份政策講清楚點解我哋收集你嘅資料、點樣用、同埋你有咩權利。

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隨時聯絡

私隱問題要問邊個

如果你想知道我哋點樣用你嘅資料、要求查閱你嘅個人資訊、或者想改正任何不準確嘅資料,可以直接聯絡我哋嘅客服。我哋會盡快回應你嘅私隱查詢同埋提供你需要嘅文件。

即時聊天 登入你嘅帳戶,點擊右下角嘅聊天窗口。私隱問題會優先處理,通常幾分鐘就有回應。
電郵查詢 寄信到我哋嘅客服電郵,註明你係關於私隱政策嘅查詢。我哋會喺 48 小時內回覆。
帳戶設定 進入帳戶設定裏面嘅『資料及隱私』版面,可以查看、下載或要求更新你嘅個人資訊。
資料點樣受保護

我哋點樣處理你嘅資料

你喺 m8bet 登記帳戶時,我哋會收集你嘅身份資訊、聯絡方式同埋存提款紀錄。我哋用呢啲資料嚟驗證你嘅身份、處理你嘅交易、確保合規,同埋改善你嘅遊戲體驗。所有敏感資料都係用 SSL 加密技術保存,只有授權職員先至可以查閱。你喺 m8bet 嘅交易紀錄包括你用 FPS、PayMe、AlipayHK 嘅存提款記錄,呢啲同樣受到我哋嘅嚴格保安措施保護。

身份驗證

開戶時我哋會要求你提供身份證明文件,確認你嘅真實身份同埋你符合開戶年齡要求。呢個過程係保護你同埋平台嘅關鍵步驟。

密碼及登入安全

我哋會儲存你加密後嘅密碼,唔會以原文形式保存。每次登入時我哋會要求驗證,確保係你本人正喺存取帳戶。

存提款紀錄

你嘅 FPS、PayMe、AlipayHK 交易紀錄都係完整保留嘅,可以隨時喺帳戶歷史查看。我哋會驗證每筆交易以防欺詐。

Cookie 同埋追蹤

我哋用 Cookie 嚟記住你嘅登入狀態、語言偏好同埋遊戲歷史。你可以隨時喺瀏覽器設定入面管理 Cookie 或要求我哋停用。

數據保留期限

登記資料同埋交易紀錄會保留至少七年,以符合監管要求。帳戶關閉後我哋仍然會按法律規定保留相關資料。

資料查閱同修改

你有權查閱我哋持有嘅你嘅所有個人資料、要求修改不準確嘅資訊,或喺特定情況下要求刪除。聯絡客服可以提出呢啲要求。

關於私隱政策嘅常見提問

我哋唔會未經你同意就賣出或分享你嘅個人資訊。我哋只會喺法律要求或需要處理你嘅交易時先至會分享(例如同銀行或支付商)。所有接收資料嘅第三方都要簽署保密協議,確保你嘅資訊受到同樣嘅保護。

我哋嘅支付系統用業界標準加密技術保護。當你通過 FPS、PayMe 或 AlipayHK 存提款時,交易資料會加密傳輸,我哋唔會見到你嘅完整銀行資訊。每筆交易都會記錄並受監察以防欺詐活動。

登入頁面有『忘記密碼』選項。我哋會寄驗證連結到你註冊嘅電郵地址。點擊連結後你可以設置新密碼。為咗安全起見,密碼重設連結只會有效 24 小時。如果你收唔到電郵,請聯絡客服驗證你嘅身份後協助重設。

你可以隨時要求關閉帳戶,但基於監管合規要求,我哋需要保留你嘅交易紀錄同埋身份資訊至少七年。帳戶關閉後我哋會停止使用你嘅資料作營運用途,只會喺法律允許嘅情況下保留用作查核及合規。

我哋會定期進行安全審計並測試系統弱點。如果發生任何可能影響你嘅資料外洩事件,我哋會按法律規定嘅時間框架通知你同埋相關部門。你可以隨時聯絡客服詢問我哋嘅最新安全措施。

無論你用手機定桌面登入,私隱保護係一樣嘅。所有登入都會要求驗證,同埋你嘅帳戶資訊同交易紀錄都係用相同嘅加密標準保護。如果你喺陌生裝置登入,我哋可能會要求額外驗證以保護帳戶安全。

我哋用 Cookie 嚟改善你嘅遊戲體驗,例如記住你嘅登入狀態同埋遊戲偏好。你可以喺瀏覽器設定入面管理 Cookie,或者聯絡客服要求我哋停用特定類型嘅追蹤。停用 Cookie 可能會影響某啲功能嘅正常運作。